Política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio web www.buzzalyze.com sobre la forma en que sus datos personales pueden ser recopilados y tratados durante la navegación por el sitio o al utilizar el formulario de contacto.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio web es:

2. Datos personales recopilados

Al utilizar el sitio web, BUZZALYZE puede recopilar los siguientes datos:

• información enviada a través del formulario de contacto;
• la identidad y los datos de contacto de la persona que se pone en contacto con nosotros;
• el contenido del mensaje enviado;
• datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo utilizado, las páginas consultadas y la duración de la navegación, en función de las cookies o herramientas de medición de audiencia que puedan utilizarse en el sitio web.

Los datos recopilados dependen del uso que hagas del sitio web y de la información que decidas proporcionar.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

• responder a las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto;
• comunicarse con clientes potenciales, clientes o socios;
• garantizar el seguimiento comercial de las solicitudes recibidas;
• mejorar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web;
• elaborar estadísticas de tráfico, cuando se utilicen herramientas de medición de audiencia.

4. Base legal del tratamiento

Según el caso, el tratamiento realizado se basa en:

• tu consentimiento, cuando envías voluntariamente una solicitud a través del formulario de contacto o aceptas determinadas cookies;
• el interés legítimo de BUZZALYZE en responder a las solicitudes recibidas, garantizar la seguridad del sitio web y mejorar sus servicios;
• la aplicación de medidas precontractuales, cuando contactas con BUZZALYZE con el objetivo de obtener un servicio.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales recopilados están destinados exclusivamente a BUZZALYZE.

También pueden compartirse, estrictamente dentro de los límites necesarios, con proveedores técnicos que intervienen en el funcionamiento del sitio web o de los servicios asociados, como:

• el proveedor de alojamiento del sitio web;
• herramientas de gestión del sitio WordPress;
• las herramientas de formulario de contacto utilizadas;
• las herramientas de medición de audiencia o mantenimiento utilizadas.

Estos proveedores actúan únicamente siguiendo las instrucciones de BUZZALYZE y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Periodo de conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.

A título indicativo:

• los datos enviados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para procesar la solicitud y posteriormente se archivan durante un periodo máximo de 3 años desde el último contacto con fines de prospección o seguimiento comercial, salvo obligación legal contraria;
• los datos técnicos de navegación se conservan de acuerdo con los periodos de conservación aplicables a las cookies y rastreadores utilizados en el sitio web.

7. Cookies y rastreadores

El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

• garantizar su correcto funcionamiento;
• medir la audiencia y el rendimiento;
• mejorar la experiencia del usuario.

Cuando la normativa lo exige, la instalación de cookies que no son estrictamente necesarias está sujeta a tu consentimiento previo mediante un banner de gestión del consentimiento.

Para más información, puedes consultar la Política de cookies del sitio web o los ajustes mostrados en el banner de consentimiento.

8. Carácter obligatorio u opcional de los datos

La información solicitada a través del formulario de contacto es necesaria para permitir a BUZZALYZE responder a tu solicitud.

Si no proporcionas la información mínima requerida, BUZZALYZE podría no poder procesar correctamente tu solicitud.

9. Seguridad de los datos

BUZZALYZE aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado.

A pesar de todas las precauciones adoptadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. En caso de una brecha de seguridad confirmada que afecte a tus datos, BUZZALYZE tomará las medidas necesarias de acuerdo con la normativa aplicable.

10. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, dispones de los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable;
• derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a:

BUZZALYZE podrá solicitar un justificante de identidad en caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante.

11. Reclamación ante la autoridad competente

Si consideras que tus derechos no están siendo respetados, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Si el tratamiento se rige por la legislación francesa, puedes contactar en particular con la CNIL.

12. Modificaciones de la política de privacidad

BUZZALYZE se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, reglamentarios, técnicos o funcionales que afecten al sitio web.

La versión vigente es la publicada en esta página en la fecha de su última actualización.